اودوو 19؛ بهترین نرم‌افزار ERP در سال 2025

اودو (Odoo)، سیستم محبوب ERP منبع باز، با انتشار نسخه ۱۹، گام بزرگی در جهت اتوماسیون هوشمند برداشته است . این نسخه که انتظار می‌رود در سپتامبر ۲۰۲۵ همزمان با رویداد Odoo Experience در بروکسل عرضه شود ، مجموعه‌ای گسترده از ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) و بهبودهای سیستماتیک را ارائه می‌دهد که برای حمایت مؤثرتر از شرکت‌های کوچک و متوسط تا شرکت‌های بزرگ طراحی شده‌اند .

بزرگترین نوآوری در اودو ۱۹، ادغام بومی هوش مصنوعی در تمام برنامه‌های ERP است، به طوری که هیچ ماژول اضافی یا تنظیمات پیچیده‌ای نیاز نیست. این قابلیت، هوش مصنوعی را به یک جزء اصلی از نرم‌افزار سازمانی مدرن تبدیل می‌کند و در زمینه‌های بازاریابی، فروش، و حفظ مشتری افق‌های جدیدی می‌گشاید .

قابلیت‌های کلیدی هوش مصنوعی (AI) در اودو ۱۹:

1. اقدامات هوشمند از طریق ورودی زبان طبیعی (Smart Actions): یکی از نوآوری‌های مهم، توانایی ایجاد «اقدامات سرور» با استفاده از زبان عادی است. برای مثال، کاربر می‌تواند دستور دهد: «به همه مشتریان دارای فاکتورهای سررسید شده، یادآوری ارسال شود». هوش مصنوعی این دستور را تفسیر کرده و آن را به اقدامات اجرایی تبدیل می‌کند.
2. دستیار مجهز به هوش مصنوعی (AI Agent): این دستیار مانند یک دستیار شخصی عمل کرده و می‌تواند به مدل‌های زبانی بزرگ مانند ChatGPT یا Gemini متصل شود. دستیار هوش مصنوعی در وظایف روزانه مانند پیش‌نویس ایمیل‌ها، مدیریت وظایف، و ارائه پیشنهادات متنی کمک‌رسان است . این دستیار همچنین می‌تواند در چت زنده (Livechat) برای تولید سرنخ استفاده شود .
3. فیلدهای هوش مصنوعی در اودو استودیو (AI Fields): اودو استودیو (Odoo Studio) اکنون امکان ایجاد فیلدهایی را فراهم می‌کند که به طور خودکار محتوا تولید می‌کنند. به عنوان مثال، توضیحات محصول یا خلاصه وظایف می‌توانند تنها با یک کلیک ایجاد شوند.
4. تجزیه و تحلیل داده‌ها (Data Analysis): هوش مصنوعی داده‌ها را مستقیماً از داشبورد آماده و تحلیل می‌کند. با قابلیت «Ask AI»، می‌توانید سؤالی را به زبان طبیعی تایپ کنید تا فوراً گزارشی کامل با فیلترها و گروه‌بندی‌ها دریافت کنید.
5. رونوشت صوتی زنده (Live Voice Transcripts): اودو ۱۹ می‌تواند جلسات را به صورت زنده رونوشت‌برداری کرده و سپس با استفاده از هوش مصنوعی، خلاصه‌ای از جلسه را به طور خودکار تولید کند. این قابلیت در تمام برنامه‌های اودو از جمله پروژه، اودو CRM، و حسابداری در دسترس است.
6. غنی‌سازی داده‌ها (Data Enrichment): اودو از هوش مصنوعی برای غنی‌سازی خودکار پروفایل‌های مشتریان، مانند محصولات مورد علاقه یا عادات ارتباطی، استفاده می‌کند. این امر امکان ارائه پیشنهادات و تعاملات شخصی‌تر را فراهم می‌آورد.
7. سئو، محتوا، و کمپین‌ها: هوش مصنوعی از طریق تولید محتوای شخصی‌سازی‌شده و بخش‌بندی هوشمند، به بهبود سئو (با داده‌های ساختاریافته) و اجرای کمپین‌های بازاریابی هدفمند کمک می‌کند.

ویژگی‌های جدید بر اساس ماژول‌ها و حوزه‌ها

اودو ۱۹ مجموعه‌ای از پیشرفت‌های سیستماتیک را در حوزه‌های مختلف تجاری ارائه می‌دهد:

۱. تجربه کاربری و رابط کاربری (UI/UX)

• رابط کاربری بازطراحی‌شده: رابط کاربری جدید، کاربرپسندتر بوده و دسترسی سریع‌تر به ویژگی‌های کلیدی را ممکن می‌سازد .
• نمای کانبان (Kanban) و گانت (Gantt): طراحی نمای کانبان مدرن‌تر شده است. در نمای گانت، بزرگنمایی هوشمند (Smart Zoom)، بهبودهای ارگونومی، و امکان تا کردن ساعت‌های غیرکاری برای به حداکثر رساندن فضای برنامه‌ریزی اضافه شده است.
• بهبود موبایل: اودو ۱۹ برای دستگاه‌های موبایل قوی‌تر عمل می‌کند و قابلیت‌های PWA (Progressive Web App) کامل برای استفاده آفلاین و اعلان‌های فشاری را پشتیبانی می‌کند. قابلیت کشیدن برای تازه‌سازی (Pull-to-refresh) نیز در PWA اضافه شده است.

۲. فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM & Sales)

• CRM هوشمند: امتیازدهی سرنخ‌ها با پشتیبانی هوش مصنوعی هوشمندتر شده و کمپین‌های قطره‌ای (drip campaigns) خودکار و جریان‌های ایمیلی معرفی شده‌اند. امکان تولید سرنخ از طریق اسکن کارت ویزیت نیز اضافه شده است.
• اتوماسیون فروش: دستیار هوش مصنوعی از تیم‌های فروش با تحلیل مکالمات، پیشنهاد گام‌های بعدی، و اختصاص هوشمندانه وظایف پشتیبانی می‌کند.
• پیشنهادات قیمت: سازنده پیشنهادات قیمت هوشمندتر شده و پیشنهادهای محصول متنی ارائه می‌دهد. امکان پنهان کردن قیمت‌ها و مالیات‌ها در بخش‌های مختلف اسناد (پیشنهادات، سفارشات فروش) فراهم شده است.

۳. سایت و تجارت الکترونیک (Website & eCommerce)

• طراحی و سئو: سازنده وب‌سایت بهبود یافته و امکان ایجاد وب‌سایت‌های سئو-پسند با عملکرد بالا را فراهم می‌کند. اعتبارسنجی خودکار سئو و دسترسی‌پذیری و پشتیبانی از داده‌های ساختاریافته (Schema.org) اضافه شده است.
• پرداخت (Checkout): تجربه پرداخت در موبایل بهبود یافته. امکانات جدیدی مانند انتخابگر واحدهای اندازه‌گیری و پیش‌نمایش متغیرها در صفحه فروشگاه اضافه شده است.
• ادغام‌ها: ادغام‌های جدیدی با Google Merchant Center و سرویس چاپ بر اساس تقاضا Gelato اضافه شده است.

۴. موجودی و تولید (Inventory & Manufacturing)

• ساده‌سازی موجودی: مدل‌های واحد اندازه‌گیری (UoM) و بسته‌بندی ادغام شده و ساختار ساده‌تری ایجاد کرده‌اند.
• بسته‌بندی چندسطحی: امکان ثبت و ردیابی بسته‌بندی‌های حاوی بسته‌های دیگر (“Pack in Pack”) وجود دارد.
• شماره‌های سریال سفارشی: امکان تعریف شماره‌های لات و سریال خاص برای هر محصول وجود دارد.
• تولید (MRP): نمای گانت برای سفارشات تولید اضافه شده است. رابط کاربری کارگاهی (Shop Floor) به طور کامل بازطراحی شده تا عملیات ساده‌تر و بصری‌تر شود.

۵. حسابداری، امور مالی و ESG

• حسابداری محلی‌سازی‌شده: پشتیبانی محلی (Localization) تقویت شده و الگوهای حسابداری خاص کشورها (مانند آرژانتین، استرالیا، بلژیک و…) اضافه شده است.
• کارت‌های هزینه اودو (Odoo Expense Cards): معرفی کارت‌های هزینه فیزیکی و دیجیتال اودو (از طریق مسترکارت و Stripe Issuing). تمام تراکنش‌های انجام‌شده با این کارت‌ها به طور خودکار همگام‌سازی و ثبت می‌شوند.
• گزارش‌دهی پایداری (ESG): یک ماژول جدید ESG (زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیتی) اضافه شده است تا از شرکت‌ها در گزارش‌دهی پایداری مطابق با الزامات اتحادیه اروپا (مانند CSRD) پشتیبانی کند. این ماژول انتشار کربن را بر اساس داده‌های فاکتورها و عوامل انتشار از پایگاه‌های داده معتبر (مانند IPCC) محاسبه می‌کند.

۶. منابع انسانی و حقوق و دستمزد (HR & Payroll)

• مرخصی‌ها (Time Off): ماژول مرخصی‌ها با رابط کاربری تازه‌سازی‌شده بهبود یافته است. پشتیبانی از تعطیلات رسمی در زمان ایجاد پایگاه داده و نمایش مرخصی‌های همپوشان اضافه شده است.
• پردازش حقوق و دستمزد: مدیریت ساعات اضافه کاری با قوانین و منطق محاسبه جدید بهبود یافته است. ساختارهای داده کارمندان و قراردادها ادغام شده‌اند.
• کارمندان: سیستم مدیریت آموزش و گواهینامه‌ها به‌روزرسانی شده و مدیریت مهارت‌ها بهبود یافته است.

۷. دیگر ویژگی‌های کلیدی

• امضای الکترونیکی (Sign): اپلیکیشن امضای الکترونیکی بازطراحی شده و از پاکت‌های چندسندی (Multi-document envelopes) برای امضای چندین سند توسط امضاکنندگان مختلف پشتیبانی می‌کند.
• صفحه گسترده (Spreadsheet) و داشبورد: داشبوردها با پنل فیلتر تاریخ جدید سریع‌تر شده‌اند. انواع نمودارهای بصری جدیدی مانند نمودارهای جغرافیایی (Geo Chart)، درختی (Tree Map)، مخروطی (Funnel Chart) و راداری اضافه شده‌اند.
• گفتگو (Discuss) و چت زنده (Live Chat): امکان منشن کردن نقش‌های کاربری (مثلاً @accounting) برای اطلاع‌رسانی به کل گروه فراهم شده است. چت‌بات اکنون می‌تواند بر اساس تخصص، چت‌ها را به عامل مناسبی فوروارد کند.
• صدا روی پروتکل اینترنت (VoIP): امکان رونوشت تماس زنده، نمایش جزئیات تماس‌گیرنده قبل از پاسخ، و گزینه‌های جدید انتقال تماس اضافه شده است.

نتیجه‌گیری

اودو ۱۹ چیزی فراتر از یک سیستم ERP است؛ این پلتفرم هوشمندی است که فرآیندها را خودکار می‌کند، تصمیم‌گیری را ساده می‌سازد و به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند. ترکیب هوش مصنوعی، بازاریابی آنلاین، CRM و ERP امکانات کاملاً جدیدی را به وجود می‌آورد که کارآمد، مقیاس‌پذیر و مبتنی بر داده هستند. خوشبختانه odoo در ایران بسیار پیشرفت زیادی داشته و هم اکنون شرکت‌های قدرتمندی از این سیستم پشتیبانی میکنند. ارتقاء به اودو ۱۹ برای کسب‌وکارهایی که به دنبال بهره‌وری، اتوماسیون، و تجربه کاربری نسل بعدی هستند، منطقی به نظر می‌رسد.